Специалист немедленно связался с клиенткой: оказалось, что машину оставили во дворе дома на бордюре, и в данный момент – по словам владелицы – проверить состояние автомашины она не может. Для того чтобы прояснить ситуацию, на место происшествия была отправлена Группа быстрого реагирования. Осмотр автомобиля выявил характерные для попытки такого типа угона проблемы: у него была повреждена решетка радиатора, а также разбито заднее правое стекло, сама машина была при этом перемещена на несколько метров. Клиентке было рекомендовано подать заявление о происшествии в полицию и страховую компанию.