Специалист «Цезарь Сателлит» предпринял попытки связаться с клиентом, но дозвониться не смог, в связи с чем к автомобилю отправилась Группа быстрого реагирования. Прибывшие на место происшествия сотрудники обнаружили BMW X6 с признаками попытки угона: внедорожник был открыт, стекла всех дверей оказались полностью опущены. Клиенту, с которым в последствии удалось связаться, было рекомендовано поставить в известность страховую компанию.