Специалист немедленно связался с клиентом, который сообщил, что самостоятельно машину не открывал. Сотрудник «Цезарь Сателлит» доложил о происшествии в ГУ МВД России по г. Москве и направил на место срабатывания системы Группу быстрого реагирования. В 05:13 автомобиль был обнаружен открытым и с некоторыми повреждениями, характерными для попытки угона: злоумышленники высверлили замок водительской двери и осуществили доступ к диагностическому разъему. Клиенту было рекомендовано оповестить о происшествии страховую компанию.